| 如皋农商行：首家社区银行开业 |
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| 发布时间：2014-10-09 19:40 点击： 次 |
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金秋十月，在举国欢庆伟大祖国65华诞的美好日子里，我市金九华府小区的居民又迎来了一件喜事——我行首家社区银行在金九华府小区开业了，这也是如皋地区的首家社区银行。
走进窗明几净的营业大厅，各种现代化的设备让人应接不暇，VTM全能机、高智能茶几等一批先进设备让人耳目一新，各项便民设施一应俱全。金九华府社区银行主要采取“非现金”业务受理模式，运用远程调控管理现金、非现金业务，提供个人贷款、电子银行、小企业金融、个人理财、便民增值、错时营业等六项服务。个人贷款服务主要包括个人贷款业务咨询、申请、产品介绍等；电子银行服务主要是配备了存取款一体机、VTM自助服务机、网银体验机、多媒体自助终端等自助设备，提供开卡、存取款、转账、查询、手机银行、网银、代扣代缴（水费、电费、煤气费、手机充值）签约等服务；小企业金融服务包括企业账户查询、对账单打印、500万 以下融资业务咨询、申请、开办企业网银等业务；个人理财服务包括个人理财产品预告发布、业务咨询和介绍、理财销售；便民增值服务包括提供各旅行社资讯，代 订机票、火车票、酒店住宿，城区各支行网点排号查询，积分兑换，饮料自助售卖，智能诊疗，代收快件、包裹等；错时营业主要是电子设备7×24小时全天候服务，人工服务每天10：00—14:00，16:00—20:00，通过提供错时、延时服务，满足上班族下班后的各种金融服务需求。
“麻雀虽小，五脏俱全”是很多社区居民走进金九华府社区银行的第一印象。金九华府社区银行共有八大功能区：
核心服务区采取“非现金”业务受理模式，引进自动存取款机（CRS）、远程智能柜员机（VTM），提供远程视频开卡、转账业务、余额查询、修改密码、存折补登、短信签约、卡存款、卡取款等与社区居民生活息息相关的便民金融服务。
智能体验区免费提供无线WIFI上网服务，客户可以利用社区银行内的联想PAD、IPAD登录网上银行、手机银行，实时查询优惠快讯、金融信息、商户信息、银行网点。
产品介绍区的智能茶几可以让客户查询和了解我行的“个人存款、个人贷款、国际业务、中间业务、单位存款、企业贷款、银行卡业务、电子银行业务”等产品信息，量身选择适合自己的产品。
增值体验区提供智能自动售货机和智能饮水机，可以刷卡购物、刷卡饮水，引导客户拿出卡并使用卡，培养客户的用卡习惯。
贵宾理财区动态演示各种理财产品信息，客户可以根据自身理财偏好自定义组合理财产品，灵活估算到期收益。
娱乐体验区提供智能金融娱乐游戏，既排解了客户的排队等待烦恼，又让客户在游戏中潜移默化的接受金融知识和产品信息。
客户休闲区配备了电视、电脑、报刊杂志、饮水机，为社区居民提供了一个读书看报、了解资讯的休闲场所，让居民在休闲的同时了解我行的存贷款利率、理财等资讯。
健康体检区包括熙康终端、超思血氧仪、百捷三合一测量仪、身高体重秤、隧道式血压计、人体成分分析仪等。客户通过刷取身份证信息或指纹录入方式记录每条体检信息，经过互联网将数据上传到数字化服务平台，建立健康档案。
我行通过商务转型，以客户为中心，将网点开进居民小区，大力推行便民、利民、惠民的金融服务，通过增强客户体验，让金融服务更贴近老百姓的生活，既赢得了群众口碑，又提升了行业形象。
“随 着新型城镇化建设的推进，农民逐步进城入区，农村越来越空心化，我们的传统服务对象发生了变化。”钱海标行长说，“互联网和移动互联网的快速发展改变了人 们的生活，我们的客户的生活习惯、消费习惯、理财习惯已经发生了深刻变化，如何适应新型农民、农二代、农三代、社区居民的现代金融消费习惯，我们还需要不 断摸索和实践。”
家是港湾，家是温柔乡，万家灯火时，有家的地方，就有如皋农商行。
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