东台农商行：人大代表评议点“赞”许河支行_江苏农村商业银行招聘网

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东台农商行：人大代表评议点“赞”许河支行

发布时间：2014-08-30 18:45 点击：次

7月24日，许河镇人大代表评议团对许河支行开展金融行业社会满意度评议。评议团先后参观了该支行营业厅，走访了部分金融便民服务点商户，了解了农商行各类金融产品及服务措施。人大代表对该支行近年来的整体服务工作给予了高度赞扬，同时纷纷表示要为农商行当好群众的“宣传员”。
市人大开展人大代表对全市金融机构评议活动以来，该支行高度重视。前期，由支行行长带队对该镇人大代表逐一登门拜访，同时发放《人大代表意见征询表》，及时梳理、汇总反馈意见。根据人大代表提出的意见建议，该支行迅速制定了整改措施。一是增设服务窗口。启用VIP服务窗口，优先服务于镇、村、及企业等大客户，提高柜面效率，提升服务质量；二是延长服务时间。针对近期人流量大的特殊情况，将上午开门营业时间提前到7：45，下午营业时间延长到6:10，全天服务时间达10小时以上，比其他金融机构多2-3小时。三是提高办贷效率。严格执行符合条件的老客户当天办结、新客户3个工作日内办结的制度，确保有信贷需求的客户及时获得贷款，增加客户满意度。
人大评议团在为许河支行各项工作点“赞”的同时也希望该支行立足许河地方特色，进一步发挥机制、体制优势，不断壮大自身实力，创新更多金融产品和服务，为地方经济发展贡献更大的力量。

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