仪征农商行：服务、赛业绩掀起竞赛新高潮_江苏农村商业银行招聘网

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仪征农商行：服务、赛业绩掀起竞赛新高潮

发布时间：2014-08-11 12:53 点击：次

大仪支行现有客户经理3人，秉着“真心服务、树农商形象”的服务理念，他们以饱满的热情，再接再厉，冲刺“转型初始双季赛”各项贷款任务。截止6月8日，大仪支行贷款净上升4048万元，其中500万元以下贷款余额上升2753万元，500万元以下贷款户数上升43户。

      集思广益，分析形势找机遇。大仪镇辖区现有两家邮储银行、一家包商村镇银行和一家小贷公司，加上我们农商行，一个镇有5家金融机构。面对激烈的竞争，大仪支行全体客户经理分析形势找机遇、集思广益图发展。通过认真分析之后，他们找到了两个营销着力点。一是以服务留住存量客户：认真对贷款存量客户进行分析，推进基础授信，确保能基础授信者全部基础授信。对于优质客户在比较他行优惠政策后，能给予利率优惠尽量给予利率优惠，同时比服务、比速度；二是以真诚赢得新客户：积极拓展小微企业和农户贷款业务。加强联系小微部，定期组织客户经理走访新进企业，了解企业的生产经营情况、与银行的合作情况，询问企业对银行的需求，针对企业的要求，确定客户经理点对点的跟踪服务。利用客户经理与分片村的村干部和有贷户的熟悉的优势，邀请村干部和有贷户帮助宣传我行的贷款政策。
放低姿态，主动营销找客户。摒弃坐办公室等客上门、把放贷当作权利的不良作风，转变服务理念，坚持走出去营销。大仪镇泗涧村今年有3个小组共计63户的万顷良田拆迁，全体营销人员利用端午节假日时间和村干部一起深入小组开群众拆迁动员会，了解群众的拆迁动态以及贷款需求。挖掘客户需求，开展针对性营销。以特色的产品赢得市场，大力营销我行的“生态家园按揭贷”等产品，宣传我行的贷款产品优势，截至目前已有23户万顷良田拆迁户意向性申请“生态家园按揭贷”，预计7月份可以发放。

      团队作战，协调合作谋发展。为推进“商品房按揭贷款”业务，大仪支行客户经理乐观面对，排除畏难情绪。客户经理去营业部学习按揭知识、放贷流程，回来大家一起讨论，制定工作方案。大仪香榭丽花园小区开盘后，外勤全体出动，谁有时间谁去售楼处对接，晚上等客户签合同，大家一起填写合同、整理资料，主动带客户去仪征开证明办抵押。仅这一个项目，就为支行增加了贷款户数30户、贷款余额590万元和存款余额300万元，赢得了开发商和老百姓的一致好评。

      加强服务，打造形象树品牌。坚持加强服务树形象，始终坚信做好服务、做好产品就会赢得客户的支持，维护好农商行的形象。为了更好的为客户服务，所以外勤人员白天全力营销客户，尽量利用工作时间多服务客户。调查报告撰写全部利用中午休息和晚上时间加班来完成，加快放贷速度，帮客户赶时间。

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