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5月21日，海安农商行客户增量扩面推进会在总行三楼会议室召开，总行行长室全体成员、相关业务部门负责人、各支行行长、副行长、客户经理以及部门挂钩人员参加了会议。
会议对省联社“立足三农抓服务，稳中求进增效益”劳动竞赛活动进行了动员，对工作中的重点、难点进行统一部署。解文副行长在会上作了《强化增量扩面，做好普惠服务，推动增量扩面工作持续发展》的重要讲话。
解行长指出，受多方面因素的影响，劳动竞赛活动对业务发展的促进作用未能显现，增量扩面工作效果欠理想。全行上下要积极主动、共同分析和解决当前业务发展中遇到的问题和难点，有效突破当前业务发展的瓶颈，推动全行业务可持续发展。
解行长强调，要将“三农”领域、小微企业等小微客户群体增量扩面工作作为一项基础性工作来抓，在业务发展中既要争业务总量的份额，也要争客户总数的份额，尽可能地将更深层次、更宽领域、更广氛围的客户纳入我行服务和支持范围，带动存贷款业务持续增长。
解行长对当前增量扩面工作提出具体措施和要求：要大力组织资金，夯实增量扩面工作基础，拓宽资金来源渠道，提升服务质量，努力挖掘新的业务增长点；要坚持市场定位，找准增量扩面工作方向，用足信贷规模，明确信贷支持重点，拓展城乡消费需求，有效推进产业链金融；要主动走向市场，提升增量扩面工作能力，以信贷权限和流程调整为切入点，提升信贷服务水平。以客户关系管理系统应用为手段，有效挖掘客户需求。以小微企业金融服务宣传月为契机，加大宣传走访力度。以微贷技术本土化为目标，提升客户营销水平。以产品创新为动力，满足客户有效需求；完善工作措施，防范增量扩面业务风险，提高抵质押率，降低信贷资产风险权重，用好贷款“三查”模板，提高信贷工作质量，通过利率杠杆，严控限控行业贷款过快增长，多措并举，做好不良贷款清收处置工作。
最后，黄建新行长作了重要讲话，他对客户增量扩面工作和当前工作提出具体要求。一是要认真领会新一届董事会发展战略，增强增量扩面工作的使命感；二是要充分发挥信贷权限调整的作用，提升信贷业务的市场竞争力；三是要加大考核激励力度，强势推进增量扩面工作；四是要加大违规追责力度，适当放宽小微不良贷款容忍度。
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