一、以前注册的账号现在无法登陆也找不回密码怎么办？

　　“报名系统”采用“一考试一注册”原则，考生可在规定报名时间段内重新注册。

　　二、注册成功后，考生填写“基本信息”时，显示身份证号非法，无法提交个人信息怎么办？

　　这个主要是因为使用的浏览器问题，建议考生更换另外的浏览器报名。

　　三、为何考生点击了密码找回，填写了邮箱，也无法收到邮件？

　　如果收不到找回密码的邮件，考生可以到邮箱的垃圾邮件中查找，另外在邮箱设置中不要启用“反垃圾设置”，请考生尽量使用手机找回密码。

　　四、在考生基本信息填写结束后，保存时为何页面报错？

　　主要是因为在填写考生的简历、奖惩情况、家庭主要成员等大篇幅的文字时，所含的标点符号和部分英文单词导致程序报错：

　　（1）标点符号应在输入法中文状态下输入（但固定电话字段中的横杠“—”须在英文状态下填写）；

　　（2）同时应避免输入部分英文单词；

　　（3）在填写家庭地址时，应避免将家庭门牌号写成#。

　　五、填写报考信息时，“出生年月”、“毕业时间”等日历弹出窗口无法显示怎么办？

　　因为考生使用的网页浏览器有拦截弹出窗口的功能，所以导致无法显示，考生可以取消此功能或更换上网浏览器。