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2018年江苏银行苏州分行招聘公告
职位名称： 大堂经理
招聘单位：苏州分行
招聘类别：社会招聘
用工性质：合同制
工作地点：江苏苏州张家港市
单位地址：苏州市
截止日期：2018-12-30
岗位职责：
1、工作计划。按照支行总体经营计划及目标任务分解情况，制定本岗位工作计划，并贯彻落实。
2、网点维护。按照分行相关服务要求，对本网点营业期间的秩序和环境进行管理和督导，负责营业机具和设施的摆放和维护，保持环境卫生，及时纠正违反规范化服务标准的现象。
3、客户引导。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导，维持良好的秩序。
4、咨询解答。热情、诚恳地接受客户咨询，耐心、准确地解答客户疑问。
5、业务营销。积极识别客户，适时进行相关业务营销，提升我行产品知名度，为客户提供优质、便捷的服务。
6、突发事件处理。快速妥善地处理客户批评，避免与客户发生争执，安抚客户情绪，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
7、落实重大事项报告制度。根据分行有关工作制度和管理要求，落实支行重大事项报告工作，对涉及我行的重大事件（包括突发事件）应在第一时间迅速向上级汇报，同时向同级有关部门负责人通报情况（口头和书面）。
8、完成分行领导交办的其他工作。
任职资格：
任职资格：
1、本科及以上学历。
2、金融从业1年以上 ，熟悉银行基本业务知识和相关政策法规。
3、了解国家的政策与法律法规，掌握银行相关专业知识。
4、有较强的社交沟通能力和语言表达能力。
5、有较强的团队合作精神。
6、本次社会招聘工作地点为苏州张家港市
职位名称： 综合柜员（社会招聘）
招聘单位：苏州分行
招聘类别：社会招聘
用工性质：合同制
工作地点：江苏苏州张家港市
单位地址：苏州市
截止日期：2018-12-30
岗位职责：
（一）工作计划。按照支行总体经营计划及目标任务分解情况，制定本岗位工作计划，并上报主管审批后贯彻落实。
（二）制度落实。认真贯彻执行金融政策、财务制度、结算办法和帐户管理办法，严格执行保密制度，防范各类风险。
（三）业务办理。严格按照金融政策、法律法规和总分行相关管理规定，操作办理各类个人、公司、中间业务，确保工作效率，降低差错率，保证部门对外正常营业。
（四）文明优质服务。落实分行各项文明优质服务工作要求，为客户提供优质服务。
（五）安全保卫。做好营业网点的“三防一保”安全保卫工作。
（六）学习提升。参加相关业务的培训指导，不断加强业务学习，提高自身业务技能和服务水平。
（七）落实重大事项报告制度。根据分行有关工作制度和管理要求，落实支行重大事项报告工作，对涉及我行的重大事件（包括突发事件）应在第一时间迅速向上级汇报，同时向同级有关部门负责人通报情况（口头和书面）。
（八）完成领导交办的其他工作。
任职资格：
一、应聘条件
（一）本科及以上学历；
（二）年龄不超过35周岁(1983年12月31日后出生)；
（三）1年以上银行柜面工作经验，具备一定业务技能；
（四）持有相关从业资格证书的优先；
（五）遵纪守法，诚实守信，品行端正，无不良嗜好和不良行为记录；
（六）具有良好的职业操守、较强的责任心、沟通协调能力及服务意识；
（七）身体健康，符合国家公务员录用体检标准；
（八）在本行无直系亲属。
二、应聘流程
（一）网上报名
应聘者请于2018年12月30日前登陆江苏银行招聘网站http://hr.jsbchina.cn/zp，申报职位前应先注册或登录，请牢记注册时的用户名（即注册邮箱）和密码。网上报名为本次招聘的唯一报名方式，不接受其他形式报名。
（二）技能测试（包含单指单张点钞、汉子录入、数字录入等）。
（三）面试（含理论知识测试）。具体时间和地点安排以电话或邮件通知为准。
（四）学历认证及体检后确定最后录用。
三、其他说明
本次社会招聘工作地点为苏州张家港市
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