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2025年招商银行信用卡中心实习生招聘公告（4.28）
【产品类】产品经理（增长方向）（2026届暑期实习）
基础信息
所属机构：信用卡中心
工作地点：上海市
截止时间：2025-04-30
岗位职责
1.推动数字化建设，基于获客行动方向，合理规划过程管理所需的可视化数据体系；
2.推动移动化、自动化办公，根据获客渠道、场景、通路的特点，设计获客流程及产品，并打造电子化作业工具、移动化管理工具的，助力推广获客目标达成。
【团队介绍】
行销推广部从用户体验出发，打造便捷的信用卡申请流程；从作业效率出发，打造高效的信用卡获客工具。
1、研究互联网渠道趋势，调研平台开放能力，结合用户需求，提供产品创新建议，推进产品迭代。
2、参与渠道产品的规划与设计，包括市场调研、数据分析、研发推进、测试上线相关产品周期管理；
3、协助促进渠道端用户获取及存量用户活跃，进行相关市场活动与营销方案设计，推动产品与营销落地。
【团队介绍】
新渠道经营团队负责开拓信用卡在互联网生态下的用户交互渠道。通过洞察趋势、结合主营业务痛点，规划和执行渠道经营策略，实现私域流量在获取、经营、转化客户等方面的高效沉淀。
1、分析媒体战略、商业化策略、新产品等趋势以及用户注意力、行为、习惯等变化；
2、在微信、抖音、支付宝、小红书、B站等头部互联网平台开展媒介营销、构建经营体系，促进用户触达、营销与转化；
3、收集、分析同异业最新动态，研究核心媒体营销新玩法，负责相关产品功能的分析设计、需求梳理、落地推进及优化迭代；
4、参与项目媒介投放执行与管理工作，分析评估数据成效。
【团队介绍】
数字营销团队规划并执行卡中心在互联网头部平台的营销策略，通过研究用户行为、洞察平台变化，构建卡中心的公私域经营生态，高效整合资源，驱动业务增长。
岗位要求
1、本科及以上学历；
2、金融、广告、传播或理工科专业者优先；
3、具备数据统计和数据分析能力，熟练掌握数据分析工具；
4、逻辑性强，具有较强分析总结及沟通表达能力；
5、热爱生活，对商业行为、消费行为有研究兴趣。具备强烈的好奇心和创新意识，学习能力强，热爱研究、使用互联网产品，能积极追踪行业动态；对媒体营销感兴趣，具有较好的营销策划与沟通表达能力；
6、具备一定的抗压性、有强烈的工作责任心及团队协同意识。
【毕业时间要求】：
境内高校毕业时间：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校毕业时间：2025年8月1日-2026年7月31日。
【职能类】消费者权益保护与合规管理方向（2026届暑期实习）
基础信息
所属机构：信用卡中心
工作地点：上海市
截止时间：2025-04-30
岗位职责
1、落实监管单位及全行工作要求，推动信用卡中心用户体验、流程优化、消保工作落地；
2、协调总部职能部门开展投诉管理工作，指导、支持异地分支机构构建多元纠纷化解体系；
3、及时解读和传导与业务经营相关的监管政策，牵头组织推进外规内化工作，对产品业务、制度等进行合规评审；
4、建立健全信用卡中心制度管理体系和管理标准，组织梳理、优化规章制度体系；
5、负责反洗钱与制裁合规内控制度、检查机制、信息系统等建设；负责识别、评估、监测并报告洗钱与制裁风险，牵头报告大额交易和可疑交易；负责对新产品、新制度、新系统的反洗钱与制裁合规审查。
【团队介绍】
在监管指导及全行规划下，推动信用卡中心用户体验提升、流程优化、消保工作落地，协同总部职能部门及异地分支机构实现多元纠纷化解；
负责合规风险形势分析、监管政策建议、外规内化及制度管理、业务创新及流程规划的合规评估。
岗位要求
1、本科及以上，法律、金融、统计、计算机等专业优先；
2、风险敏感，善于从数据中挖掘风险；具备较强的分析能力、学习能力与行业敏感度；
3、沟通协调及应变能力强。
【毕业时间要求】：
境内高校毕业时间：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校毕业时间：2025年8月1日-2026年7月31日
【职能类】人力资源方向（2026届暑期实习）
基础信息
所属机构：信用卡中心
工作地点：上海市
截止时间：2025-04-30
岗位职责
1、通过招聘、绩效、培训、薪酬、人力资源配置等多个模块工作，完善人力资源管理体系，提高组织竞争力；
2、通过规划、设计、搭建人力资源系统化产品，加强技术探索和数据挖掘，助力人力资源数字化转型，完善HR共享中心建设；
3、作为人力资源业务合作伙伴，为业务单位发展提供专业的人力资源支持和解决方案，与业务一同成长。
岗位要求
1、本科及以上学历，人力资源、心理学、社会学、理工类等相关专业者优先；
2、有较强的亲和力和良好的沟通能力；
3、学习能力强，能够独立思考研究，思维逻辑严密，目标高远、勇于创新、敢于挑战；
4、积极乐观、抗压性强，具备强烈的工作责任心及优秀的团队合作精神。
【毕业时间要求】：
境内高校毕业时间：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校毕业时间：2025年8月1日-2026年7月31日。
【产品类】产品经理（平台产品方向）（2026届暑期实习）
基础信息
所属机构：信用卡中心
工作地点：上海市
截止时间：2025-04-30
岗位职责
1、参与风控相关课题研究，熟悉并了解整体风控行业现状，并产出细分领域课题研究报告；
2、负责信用卡授信业务相关的系统流程设计、监控和优化；
3、根据组织战略和业务方向，关注金融科技的发展趋势，参与金融风控业务相关的各类平台系统设计与框架规划，制定授信业务流程的优化方案，协调资源并推进方案落地，提升客户满意度。
【团队介绍】
信用风险管理部根据信用卡中心总体经营方针和政策，制定风险管理政策和标准。
交易及资产风险管理部通过内外部调研，优化产品，为一线运营人员及策略人员提供更优的工作体验，保障风险运营高效稳定。
1、统筹信用卡账户、账务的管理规范，规划和设计信用卡账户架构、交易管理、息费定价等相关的平台系统及运营流程，结合业务发展方向持续优化迭代。
2、负责信用卡查账还款产品，设计产品流程，提升客户体验，助力业务经营；同时负责还款支付通道能力建设、合作方管理，并推动降本增效。
3、规划发卡业务会计核算体系、运营策略；结合整体经营目标，提供ABS、AMC转让、核销等资产转让及处置方案，搭建相关的资产管理平台，设计运营流程。
【团队介绍】
运营管理部负责信用卡核心账务的规划及运营，以数字化、智慧运营为方向，为信用卡账户管理、查账还款、会计核算提供运营方案，赋能卡中心业务经营及产品创新。
岗位要求
1、本科及以上学历，数学、统计、计算机、金融、商业分析、区域经济等相关专业优先；
2、熟悉计算机编程、统计分析和数据库知识者优先；
3、逻辑性强，具有较强分析总结及沟通表达能力；
4、抗压性强，具备强烈的工作责任心及优秀的团队合作精神。
【毕业时间要求】：
境内高校毕业时间：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校毕业时间：2025年8月1日-2026年7月31日。
【市场类】品牌传播与公关方向（2026届暑期实习）
基础信息
所属机构：信用卡中心
工作地点：上海市
截止时间：2025-04-30
岗位职责
1、负责用户调研，分析互联网用户需求及行为变迁，洞察信用卡用户在互联网生态的需求；
2、负责调研信用卡业务互联网渠道端同业/异业营销案例，研究品牌传播、内容营销、社群经营或其他新兴渠道的玩法，通过数据及案例分析形成可落地的策略参考；
3、以信用卡业务增长为目标，参与信用卡营销宣传及经营管理工作，制定与执行重要项目传播方案；并提出优化方案，持续迭代营销及运营策略；
4、参与新媒体内容创意策划与执行，基于各互联网平台特性设计年轻化传播内容，探索AI工具在创意生产中的应用，挖掘渠道营销的创新模式。
【团队介绍】
新媒体内容经营团队负责公私域内容营销，通过搭建跨平台、结构化、多维度的内容经营体系，占领用户心智、助力经营增长。
新渠道经营团队负责开拓信用卡在互联网生态下的用户交互渠道。通过洞察趋势、结合主营业务痛点，规划和执行渠道经营策略，实现私域流量在获取、经营、转化客户等方面的高效沉淀。
品牌及公关策划团队制定招行信用卡品牌策略，开展品牌视觉形象管理，通过多样化传播手段扩大品牌美誉度、好感度。
1、负责公关传播策略的规划与执行；
2、负责讲好信用卡故事，材料撰写、新闻传播稿件撰写、媒体共创；
3、负责声誉风险管理相关工作；
4、负责媒体关系维护；
5、负责社交媒体平台的舆论管理和引导工作。
【团队介绍】
品牌及公关策划团队制定招行信用卡品牌策略，开展品牌视觉形象管理，通过多样化传播手段扩大品牌美誉度、好感度。
岗位要求
1、本科及以上学历，广告、新闻、传播、市场营销、设计学等相关专业者优先；
2、创意策划能力强，表达能力突出，沟通协调能力佳，有互联网品牌、内容相关实习经验优先；
3、熟悉主流新媒体平台，具备强烈的好奇心和创新意识，网感好、有洞察、有想象力，能积极追踪行业动态；
4、有较强的责任心和执行力，高效完成工作任务，同时逻辑性强，具有一定的数据分析能力；
5、具备一定的抗压性、有强烈的工作责任心及团队协同意识。
【毕业时间要求】：
境内高校毕业时间：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校毕业时间：2025年8月1日-2026年7月31日。
【市场类】品牌传播与公关方向（2026届暑期实习）
基础信息
所属机构：信用卡中心
工作地点：上海市
截止时间：2025-04-30
岗位职责
1、负责用户调研，分析互联网用户需求及行为变迁，洞察信用卡用户在互联网生态的需求；
2、负责调研信用卡业务互联网渠道端同业/异业营销案例，研究品牌传播、内容营销、社群经营或其他新兴渠道的玩法，通过数据及案例分析形成可落地的策略参考；
3、以信用卡业务增长为目标，参与信用卡营销宣传及经营管理工作，制定与执行重要项目传播方案；并提出优化方案，持续迭代营销及运营策略；
4、参与新媒体内容创意策划与执行，基于各互联网平台特性设计年轻化传播内容，探索AI工具在创意生产中的应用，挖掘渠道营销的创新模式。
【团队介绍】
新媒体内容经营团队负责公私域内容营销，通过搭建跨平台、结构化、多维度的内容经营体系，占领用户心智、助力经营增长。
新渠道经营团队负责开拓信用卡在互联网生态下的用户交互渠道。通过洞察趋势、结合主营业务痛点，规划和执行渠道经营策略，实现私域流量在获取、经营、转化客户等方面的高效沉淀。
品牌及公关策划团队制定招行信用卡品牌策略，开展品牌视觉形象管理，通过多样化传播手段扩大品牌美誉度、好感度。
1、负责公关传播策略的规划与执行；
2、负责讲好信用卡故事，材料撰写、新闻传播稿件撰写、媒体共创；
3、负责声誉风险管理相关工作；
4、负责媒体关系维护；
5、负责社交媒体平台的舆论管理和引导工作。
【团队介绍】
品牌及公关策划团队制定招行信用卡品牌策略，开展品牌视觉形象管理，通过多样化传播手段扩大品牌美誉度、好感度。
岗位要求
1、本科及以上学历，广告、新闻、传播、市场营销、设计学等相关专业者优先；
2、创意策划能力强，表达能力突出，沟通协调能力佳，有互联网品牌、内容相关实习经验优先；
3、熟悉主流新媒体平台，具备强烈的好奇心和创新意识，网感好、有洞察、有想象力，能积极追踪行业动态；
4、有较强的责任心和执行力，高效完成工作任务，同时逻辑性强，具有一定的数据分析能力；
5、具备一定的抗压性、有强烈的工作责任心及团队协同意识。
【毕业时间要求】：
境内高校毕业时间：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校毕业时间：2025年8月1日-2026年7月31日。
原标题：招商银行
文章来源：https://career.cmbchina.com/
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