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2022年江苏农商行/银行校招VIP全程班
无锡农商银行 推出实时结售汇和挂单结汇
  为了进一步提高外汇业务便利化,满足客户不同业务的要求,提升客户业务办理体验,无锡农商银行国际部在现有网银结汇的结售汇功能上不断改进创新。在该行科技部的技术支持下,进一步简化客户网银提交即期结售汇的流程,并增加了客户挂单结汇的功能,从不同方面满足客户的结售汇需求。自7月份实时结售汇和挂单结汇上线以来,业务运行平稳,客户体验良好。
  结售汇业务作为国际业务中最基本也是最重要的业务之一,历来受到外汇企业的关注。结售汇业务经历了柜台办理、传真办理、网银办理等多个阶段。现上线的实时结售汇功能,客户只需在网银端发起交易,通过网银系统与国际业务系统,可达到业务全程自动化处理,无需人工操作,安全快捷。通过系统自动化流程处理,节省了柜台员工的操作时间,能够有效避免因时间带来的汇率波动问题,大大提高了客户体验和满意度。
  挂单结汇功能则是面对汇率自主性要求较高的客户,给客户提供一个可以自己选择结汇汇率的渠道,在当日汇率波动下,能够以客户心仪的汇率成交交易。当市场汇率满足客户要求时,系统触发交易并自动成交,资金实时到账。此外,网银端还设置了交易撤销、交易失效、交易查询等多个业务场景,满足了不同的业务需求。
  此次即期结售汇与挂单结汇的功能更新,是秉承从客户需求角度出发的理念,完善业务操作系统功能,简化业务操作流程,提高外汇业务操作便利化的重要举措。无锡农商银行将继续关注客户的需求,将客户需求转化成提高自身业务质量的动力。
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